Q. レッスンの参加に必要な物は、何ですか？
・PCもしくはスマートフォン（画面が見やすいようにPCを推奨します。）
・動きやすい服装
・マット（ヨガマット可）
※立って行うエクササイズで滑らない環境をご用意ください。
＊ファンクショナルローラーピラティスをご受講の方は、フォームローラーなどをご用意ください。
＊パーソナルレッスンを受講の方は、ご希望の内容によっては、カルテなどをご準備いただきます。

Q. Zoomミーティングとは？
「Zoomミーティング」はアカウント登録不要のオンライン会議システムです。
「Zoomミーティング」利用にあたり、別途ご料金は発生しませんので、ご安心下さい。
参加者が、お互いの映像・音声・お名前を見ることができるシステムとなっております。
講師の映像・音声配信だけではございません。あらかじめご承知おきください。
詳しくはzoomのホームページをご覧ください。

Q. Zoomの利用は初めてです。無事につなげられるか不安です。
操作方法に不安のある方は、事前動作確認を行なってください。
下記のテストページをご利用ください。
Zoomミーティング テスト https://zoom.us/test
テストページをご利用後、さらにご不明な点がある場合は、弊社スタッフと「事前動作確認」を行っていただけます。
弊社スタッフとの「事前動作確認」は、講座の前日以前の日程で行います。
対応時間は、土日祝日を除く10:00～18:00です。
ご希望の場合は、body_learning@takt8.jp まで希望の日時・お名前を明記し、メールでお問い合わせください。
※動作確認の日時はご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

• オンラインレッスン開始前に担当インストラクターにチケットを提示してください。
• デジタルチケットは、オンラインパーソナルレッスンのみご利用いただけます。
• デジタルチケット回数券の利用履歴について レッスン開始時に担当インストラクターよりお客様に残りのご利用回数をお伝えいたします。 主催者側でも回数券の利用状況は管理致しますが、回数券の利用履歴はご自身でもカウントをお願いいたします。
• ペーパーチケットとデジタルチケットの合算はできません。
• 有効期限について チケットの種類によって有効期限が異なります。 有効期限は、初回ご予約日から発生します。
  例：2020年5月7日にデジタルチケット:60分５回券を購入し、2020年5月20日にはじめてレッスンをご予約された場合、有効期限は2021年5月19日までとなります。
• 1回券、回数券とも、原則として払い戻しはできません。ご了承ください。

《お願いとご注意》
・事前動作確認時に「映像が見えない」「音声が聞こえない」など正常に作動しなかった場合、他のデバイス（PC・あるいはスマートフォンなど）のご利用をお願いする場合がございます。

・講座開始直前の動作確認において、「インストールができない」「映像が見えない」「音声が聞こえない」などの状況が起きた場合、弊社としては対応いたしかねます。また、受講料のご返金はいたしかねます。 Zoomの利用が初めての方、不安な方は必ず「事前動作確認」をお受けください。

・「passmarket-master@mail.yahoo.co.jp」から自動返信メールが届きます。受信設定をお願いします。届かない方は迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

・メールアドレスの入力が間違っていた場合、自動返信メールは届きません。その場合、zoomミーティングの登録案内も届きませんので、body_learning@takt8.jpへご連絡ください。