Q. レッスンの参加に必要な物は、何ですか？
・PCもしくはスマートフォン（画面が見やすいようにPCを推奨します。）
・動きやすい服装
・マット（ヨガマット可）
※立って行うエクササイズで滑らない環境をご用意ください。
＊ファンクショナルローラーピラティスをご受講の方は、フォームローラーなどをご用意ください。

Q. Zoomミーティングとは？
「Zoomミーティング」はアカウント登録不要のオンライン会議システムです。
「Zoomミーティング」利用にあたり、別途ご料金は発生しませんので、ご安心下さい。
参加者が、お互いの映像・音声・お名前を見ることができるシステムとなっております。
講師の映像・音声配信だけではございません。あらかじめご承知おきください。
詳しくはzoomのホームページをご覧ください。

Q. Zoomの利用は初めてです。無事につなげられるか不安です。
操作方法に不安のある方は、事前動作確認を行なってください。
下記のテストページをご利用ください。
Zoomミーティング テスト https://zoom.us/test
テストページをご利用後、さらにご不明な点がある場合は、弊社スタッフと「事前動作確認」を行っていただけます。
弊社スタッフとの「事前動作確認」は、講座の前日以前の日程で行います。
対応時間は、土日祝日を除く10:00～18:00です。
ご希望の場合は、body_learning@takt8.jp まで希望の日時・お名前を明記し、メールでお問い合わせください。
※動作確認の日時はご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

• オンラインレッスン開始前に担当インストラクターにチケットを提示してください。
• デジタルチケットは、オンラインパーソナルレッスンのみご利用いただけます。
• デジタルチケット回数券の利用履歴について レッスン開始時に担当インストラクターよりお客様に残りのご利用回数をお伝えいたします。 主催者側でも回数券の利用状況は管理致しますが、回数券の利用履歴はご自身でもカウントをお願いいたします。
• ペーパーチケットとデジタルチケットの合算はできません。
• 有効期限について チケットの種類によって有効期限が異なります。 有効期限は、初回ご予約日から発生します。
  例：2020年5月7日にデジタルチケット:60分５回券を購入し、2020年5月20日にはじめてレッスンをご予約された場合、有効期限は2021年5月19日までとなります。
• 1回券、回数券とも、原則として払い戻しはできません。ご了承ください。

《お願いとご注意》
・事前動作確認時に「映像が見えない」「音声が聞こえない」など正常に作動しなかった場合、他のデバイス（PC・あるいはスマートフォンなど）のご利用をお願いする場合がございます。

・講座開始直前の動作確認において、「インストールができない」「映像が見えない」「音声が聞こえない」などの状況が起きた場合、弊社としては対応いたしかねます。また、受講料のご返金はいたしかねます。 Zoomの利用が初めての方、不安な方は必ず「事前動作確認」をお受けください。

・メールアドレスの入力が間違っていた場合、自動返信メールは届きません。その場合、zoomミーティングの登録案内も届きませんので、body_learning@takt8.jpへご連絡ください。